Cuéntenos sobre su proyecto utilizando el formulario de consulta. Si ya tiene planos, renders o una especificación, adjúntelos; esto nos ahorra una ronda de preguntas.

No se preocupe si aún no ha decidido todo. La mayoría de la gente no lo ha hecho en esta etapa, y para eso es la conversación.

Tras la primera llamada, discutimos tu proyecto con el equipo del taller y te enviamos nuestra propuesta de diseño junto con un presupuesto del trabajo acordado.

Te invitamos a visitar el taller en Ciudad del Saber y ver lo que está en producción. Preferimos que veas dónde se fabrica tu mobiliario antes de que te comprometas con él.

Tu presupuesto detalla los costos, incluyendo la entrega e instalación, las notas del proyecto según lo acordado y el plazo de entrega. Cualquier cosa que surja más adelante se te presenta con antelación, para que puedas elegir lo que se ajuste a tu presupuesto.

Una vez que acepta el presupuesto, emitimos la factura. El pago se realiza en cuotas a lo largo del proyecto, según lo establecido en su presupuesto, por lo que nunca estará pagando muy por adelantado el trabajo.

La factura es el acuerdo entre usted y Kajou, así que, por favor, revise cada detalle antes de pagar.

Una vez recibido el depósito, programamos la visita al sitio. Tomamos medidas y fotografías completas, anotamos cualquier cosa que el diseño deba acomodar y seguimos discutiendo sus decisiones en el sitio.

Antes de que vayamos, el espacio debe estar terminado estructuralmente —paredes cerradas y enlucidas como mínimo— y lo suficientemente despejado para que podamos medir. Si no podemos medir correctamente, tendremos que regresar y una segunda visita será cobrable.

Desarrollamos los conceptos discutidos y le enviamos los primeros diseños — dibujos que le permiten ver el espacio y los muebles en él, con los detalles resueltos.

Su opinión en esta primera ronda es más importante que cualquier otra. Sea franco con nosotros.

Si usted llegó a nosotros con su propio diseño, esta etapa y la siguiente no aplican — pasamos directamente a los planos técnicos.

Trabajamos en sus modificaciones, ajustando el diseño a lo que usted desea, sin dejar de ser algo que podamos producir bien. Se incluyen dos rondas de revisiones.

Una vez que apruebe el diseño, su proyecto se pone en cola para la producción.

El diseño aprobado se dibuja de nuevo, correctamente, para la producción — cada pieza, unión, tolerancia y disposición de la lámina.

Esta es la etapa en la que la mayoría de los proyectos de muebles pierden algo, porque la persona que dibuja no es la persona que corta. En Kajou son el mismo equipo. Si algo no funciona en contrachapado, lo sabemos antes de que la máquina empiece.

Para arquitectos y diseñadores, este es el servicio completo: usted entrega un diseño, nosotros lo hacemos construible y le decimos lo que necesita cambiar.

Todo se fabrica en nuestro taller en Ciudad del Saber, en contrachapado de primera calidad con chapa de jacarandá. El corte, montaje, lijado y acabado se realizan bajo un mismo techo, por nuestro propio equipo.

Nos pondremos en contacto contigo para programar la entrega e instalación cuando esta etapa llegue a su fin.

La instalación la realiza nuestro propio equipo, las personas que fabricaron la pieza.

La madera se mueve un poco en las semanas posteriores a la instalación, particularmente en este clima. Eso es normal, y volvemos para ajustarla.